Enterprise Customer Success Manager - Benelux
Ansvarlig for strategisk kundesucces for Trustpilots største Benelux-kunder, baseret i Amsterdam. Rollen arbejder med onboarding, adoption, fastholdelse og produktindsigt for enterprise-konti.
Det kommer du til at lave
- Lede post-sale alignment og executive onboarding for high-tier konti
- Oversætte brugerdata til ROI-fortællinger og produktværdi
- Sikre kundehelbred og proaktivt reducere churn-risici
- Udvikle skræddersyede succesplaner for komplekse konti
- Formidle kundebehov til produktteam og forbedre CS-workflows
Det søger de
- Flydende i hollandsk/fleming og gode engelskkundskaber
- Erfaring med Customer Success eller Account Management i SaaS
- Forståelse for digital advertising eller search marketing foretrækkes
- Stærke kommunikations- og relationsopbygningsfærdigheder
- Avanceret datainterpretation og strategisk mindset
Kompetencer
Resumé skrevet af StartupJobs ud fra virksomhedens opslag. Hele opslaget findes på virksomhedens hjemmeside.
Dette job kommer fra karrieresiden hos Trustpilot. Vi linker direkte til kilden.